Posts Tagged ‘internet’
“Domain Renewal Group”: vermijd ze als de pest
Heb jij ooit een domeinnaam geregistreerd met de extensie .com of .net? Kijk dan uit als je een brief ontvangt van de “Domain Renewal Group”. Sterker zelfs, gooi de brief meteen weg zonder er verder aandacht aan te besteden.
De inhoud van deze brief is namelijk altijd het hetzelfde: één van je .com of .net domeinnamen loopt “zeer binnenkort” af en ze raden je sterk aan naar hen over te stappen. Niet op reageren, beste mensen.
We hebben deze “brief” al verschillende keren ontvangen – we hebben nl. meerdere .com of .net domeinnamen geregistreerd – en het is altijd hetzelfde liedje.
- De domeinnaam waar het over gaat, staat helemaal niet op het punt te vervallen. De heren van de “Domain Renewal Group” geven consequent een verkeerde datum op; waar de echte vervaldatum nog een jaar in de toekomst word. Zo vervalt een domeinnaam die we tot 26 april 2011 hebben geregistreerd “plots” op 26 april 2010. Mocht je twijfelen, contacteer dan even het bedrijf waarmee je de domeinnaam hebt afgenomen.
- Mocht je domeinnaam ECHT op het punt staan te vervallen, dan zal het bedrijf waar je de domeinnaam hebt afgenomen, je zonder uitzondering ruim op voorhand een seintje geven.
- Wat onze Britse / Amerikaanse / NIgeriaanse vrienden er niet bij vertellen is dat je, door hen de “domeinnaam te laten verlengen”, je deze ook aan hun overdraagt. Dat wil zeggen dat jou website, e-mail etc. niet meer zal werken tenzij je via hun de instellingen wijzigt. We hebben het zelf niet geprobeerd, maar ga er maar vanuit dat je de “Domain Renewal Group” niet aan de lijn krijgt als je de instellingen wil veranderen.
- Ze schermen met hun “goedkope prijzen” terwijl ze niet goedkoper zijn dan de concurrentie.
Nog redenen nodig om niet op hun aanbod in te gaan? Volgens Wizz; dat de zaak nader onderzocht, veranderde het bedrijf een paar jaar geleden plots van naam. Ze snorden ook een order van de rechtsbank op, die hen verbood “om nog verder frauduleuze praktijken uit te voeren.” Ze hebben hun brief nu zo aangepast, dat hij nog “juist wettig is”.
Online shoppen drastisch veranderd in 2009
90 % van de Europese internetgebruikers gaat wekelijks online op zoek naar informatie. Meer dan 4 op 10 consumenten gaan op zoek naar informatie over merken en producten via vergelijkingswebsites en sites met beoordelingen van specialisten of van gebruikers. Intussen is het web het platform voor een levendige peer-to-peereconomie geworden: één derde van de Europese internetgebruikers heeft al eens iets aan een andere gebruiker verkocht via zoekertjessites of veilingsites. Dat blijkt uit het MC DC-rapport (Marketers & Consumers, Digital & Connected), dat werd gevoerd in 16 Europese landen.
Het MC DC-rapport is gebaseerd op kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksresultaten, aangevuld met secundaire bronnen, expertise en cases. Op kwantitatief vlak werd er, in samenwerking met IAB Europe, een online enquête gevoerd bij 32.000 internetgebruikers (15+) in 16 landen. Daarnaast liep er gedurende 6 weken ook een bulletin board met 200 Europese gebruikers van digitale media. Een bulletin board is een online kwalitatieve onderzoeksmethode die ons toelaat om rijke inzichten te verwerven via discussies met meerdere deelnemers gedurende een langere periode. Alle onderzoeksgegevens werden verzameld in juni en juli 2009.
De top 10 zoekresultaten tellen
90 % van de Europese internetgebruikers gaat wekelijks online op zoek naar informatie; 60 % doet dat zelfs dagelijks. Bij de meeste zoekopdrachten probeert men informatie te vinden over hobby’s, persoonlijke interesses en algemeen nieuws. Het internet wordt ook vaak gebruikt om informatie op te zoeken over producten, diensten en merken in het algemeen.
Zoekmachines spelen een belangrijke rol in elke stap van het aankoopproces: 59 % van de internetgebruikers gaat minstens wekelijks op zoek naar producten of diensten die ze willen kopen.
Maar surfers zijn ongeduldig. Ze willen niet door meerdere pagina’s met zoekresultaten bladeren en zijn veeleisend wanneer ze met zoekmachines werken. Ze verwachten dat de meest relevante zoekresultaten bovenaan in de lijst te vinden zijn, aangezien 41 % het na de eerste 10 zoekresultaten al voor bekeken houdt en 7 op 10 opgeeft nadat ze 20 zoekresultaten hebben bekeken.
De we-factor van e-commerce
Verschillende trends hebben geleid tot een gewijzigd consumentengedrag. Zo kennen we momenteel fenomenen zoals sociale netwerken, converseren, delen, taggen, contentgeneratie en communitydeelname. Deze activiteiten hebben eveneens een sterke invloed op het koopgedrag van de consumenten. Tegenwoordig is het meer DCC: “discovery”, “comparison” en “conversation” (“ontdekking”, “vergelijking” en “gesprek”).
Consumenten hebben heel wat connecties en een veel ruimer arsenaal van tools ter beschikking in de fases vóór de aankoop. Het enorme aantal websites met consumentenbeoordelingen bewijst dat e-commerce “we-commerce” is geworden. Zo kunnen consumenten alternatieve merken tegen elkaar afwegen voordat ze een product aankopen.
Dit fenomeen heeft duidelijk een invloed op het koopgedrag van de consument. Doorheen de verschillende productcategorieën gaan meer dan 4 op 10 consumenten op zoek naar informatie over merken en producten via vergelijkingswebsites en sites met beoordelingen van specialisten en van gebruikers.
Eén derde van de internetgebruikers verkoopt online
De P2P-economie houdt in dat consumenten zaken doen met andere consumenten via het Worldwide Web, de grootste markt ooit. In de afgelopen 12 maanden (zomer 2008 – zomer 2009) heeft 32 % van de Europese internetgebruikers iets aan een andere internetgebruiker verkocht via zoekertjessites of veilingsites. 14 % heeft in het afgelopen jaar zelfs 4 of meer items online verkocht. Alleen Zuid-Europa heeft een kleine achterstand ten opzichte van de andere regio’s.
Het onderzoek toont aan dat de online handel tussen consumenten op kleine schaal zal blijven plaatsvinden in online community’s, chatrooms, webgebaseerde discussiefora en diensten van derden waarbij consumenten in een lijst worden opgenomen.
[Bron: InSite Consulting]